No sistema convencional  de Controle de Vetores e Pragas Urbanas,  são comuns  surgirem as insatisfações pelos consumidores, este é um dos grandes problemas enfrentados no mercado, mas em sua grande maioria, o próprio consumidor contribui para que os resultados não sejam satisfatórios, Ex:  Não fazem pesquisas de mercado, não optam pela qualidade, e não tem imposição perante os profissionais contratados.  Em nosso País ainda há algumas regiões que a população não tem uma cultura direcionada ao controle de pragas, dessa forma torna-se  impossível mensurar a qualificação profissional,  e, até mesmo o potencial técnico do profissional contratado.

Em tese, o consumidor muitas vezes generaliza o potencial técnico dos profissionais,  deve-se isto, á informações que foram repassadas por consumidores insatisfeitos, e, que na sua ideologia central,  todos os profissionais são iguais, assim transformando um ludismo no mercado. As empresas promissoras já conseguiram dar andamento na mudança desta imagem,  passaram á agregar valores ao corpo funcional, pensando exatamente na qualificação profissional, onde permite  alavancar o conhecimento, e  transformar a insatisfação em fidelização. 

O controle de pragas urbanas visa a junção de vários fatores para formar um conjunto de medidas e procedimentos que devem ser utilizados para obtenção de resultados positivos.  As inspeções criteriosas permite  a obtenção de dados necessários para que seja realizada uma avaliação minuciosa e um diagnóstico preciso, esta etapa é exatamente na pré-contratação do serviço, e isto será possível se o consumidor fornecer o máximo de informações  possíveis. A pós execução é um dos  fatores mais importantes para as empresas, pois  o monitoramento bem sucedido, gera satisfação.  Para algumas empresas, o processo de monitoramento muitas vezes não  é utilizado com seriedade, ou seja, com honestidade, executam as primeiras aplicações, mas para as revisões de controle tornam-se omissas, por este motivo é que insisto em manter o alerta, o consumidor tem que ser exigente e seletivo, não será apenas as aplicações de produtos químicos que irá resolver os problemas existentes, pois toda evolução da realização de um trabalho necessita de acompanhamento,  mesmo porque os produtos químicos sendo mal utilizados, trazem sérias complicações para saúde.

A utilização de produtos químicos requer  procedimentos prévios, é por este motivo que há uma classificação toxicologia que  apresenta desde o produto tóxico ao  altamente tóxico, portanto todos os produtos são tóxicos, inexistindo o  produto anti-alérgico. A exposição dos inseticidas durante as aplicações,  geram  fatores que  tornam-se insalubres ao ser humano, podendo comprometer  sua  saúde,  portanto,  todos  procedimentos prévios devem ser apresentados pela contratada , com orientações bastante contundentes, de forma que o consumidor possa entender e atender as solicitações.  A própria legislação faz as exigências para que as empresas  apresentem um boletim informativo  com procedimentos prévios as   execuções dos serviços, as informações deverão ser absorvidas pelo consumidor, afim de não haver contaminação nos usuários dos ambientes