Análise do consumidor
As motivações geram as necessidades!
1) O cliente tem a necessidade de reduzir ou eliminar as infestaçôes do
seu ambiente;
2) Para executar tais serviços, cliente também tem a necessidade de
contratar um profissional;
3) As empresas tem a necessidade de ter clientes para se manter ativa
no mercado;
4) O profissional tem a necessidade de ter conhecimento para atuar nas
execuções de serviços.
5) As empresas tem a necessidade de manter uma fidelização ao cliente
e ao mesmo tempo a reciprocidade.
Diante do fator necessidade, como poderia avaliar o questionário abaixo?
a) Alguma vez já contratou alguma desinsetizadora, e que os efeitos foram
adversos?
b) O que lhe motiva a contratar uma desinsetizadora ?
c) Já Houve algum problema de intoxicação nas pessoas do ambiente, após
os serviços de dedetização?
d) Você Fideliza alguma desinsetizadora?
e) Os profissionais de Controle de Pragas Urbanas apresentam potencial
técnico para atuar no mercado?
f) Conhece alguma empresa e/ou pessoa que tenha empatia por serviços
de controle de pragas?
g) Alguém já lhe indicou alguma desinsetizadora com bastante
competência profissional, e que, os serviços não foram satisfatórios?
h) Por que você nunca contrataria uma desinsetizadora?
i) Na contratação dos serviços de uma desinsetizadora, esta veio em
algum momento lhe causar prejuízos momento?
j) Na sua concepção, as desinsetizadoras agridem o meio ambiente?
Acreditamos que estas seriam perguntas que vários consumidores gostariam de
saber. Reflita e faça seu análise, o mundo da globalização exige qualidade.
Prezado consumidor, suas opiniões e sugestões são muito importantes!